贝佐斯有一个公开的电子邮件,他会阅读大量的顾客投诉,在邮件中加上一个“?”,然后把邮件转给相关的亚马逊员工,虽然电子邮件营销为亚马逊挣了很多钱,但因为顾客强烈投诉,一些生殖健康类产品最终停止了邮件营销。 https://163.fm/QVa6Ddt
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